Garančné podmienky
Na území Bratislavy garantujeme doručenie 1 zásielky od 1 odosielateľa.
Čas platí od telefonickej objednávky, čas doručenia viacerých zásielok upresní Operátor KEG.
|
Služba |
čas doručenia |
poznámka |
|
OBYČAJNE |
do 120 minút |
- |
|
EXPRES |
do 60 minút |
- |
|
EXPRES 30 |
do 30 minút |
po potvrdení od Operátora |
|
NOČNÝ EXPRES |
do 120 minút |
po objednávke vopred |
|
EKONOMIK do 5kg |
do 11:00 hod. nasledujúceho pracovného dňa |
príjem objednávok do 16:00 |
|
EKONOMIK PLUS do 5kg |
do 18:00 hod. nasledujúceho pracovného dňa |
príjem objednávok do 16:00 |
Pri doručovaní na viac adries je garantovaný čas doručenia dohodou.
Sólo kuriér SR, ČR, EU - najrýchlejšie možné doručenie automobilom
- pri nedodržaní príslušného časového limitu priamym zavinením KEG poskytujeme zľavu do výšky 100% z ceny za prepravu v rámci Bratislavy.
- garantovaný čas doručenia neplatí v prípade:
- uvedenia nesprávnej alebo neúplnej adresy odosielateľa alebo príjemcu
- priíjemca/odosielateľ sa nezdržuje na uvedenej adrese
- zásielka nie je pripravená, resp. nie je dostatočne zabalená
- mimoriadne okolnosti (extrémne snehové podmienky, dopravny kolaps a iné)
- za škody na zásielke, resp. za stratu zodpovedá prepravca v zmysle ust. par. 526 a par. 602 Obchodného zakonníka
- reklamáciu je možné uplatniť do 10 dní, a to písomne od objednávky prepravy.